Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la souscription et l'utilisation de MenuGo, service en ligne permettant à un restaurant de publier sa carte par QR code, de recevoir des réservations et des commandes, et d'accéder à des statistiques.

Trois formules sont proposées : Essentiel (19,90 € / mois), Pro (29,90 € / mois) et Premium (39,90 € / mois), toutes taxes en sus le cas échéant. Le détail des fonctionnalités incluses figure sur la page Tarifs et peut évoluer, sans réduction des fonctionnalités déjà souscrites.

Aucune commission n'est prélevée sur les commandes ou réservations du restaurateur.

L'abonnement est mensuel, sans engagement de durée, reconduit automatiquement à chaque période. Le changement de formule prend effet immédiatement, au prorata de la période en cours.

Le paiement en ligne sécurisé est assuré par un prestataire de paiement agréé. MenuGo ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Les factures sont mises à disposition dans l'espace client.

En cas de défaut de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu après information du client.

Le client peut résilier à tout moment depuis son espace. Le service reste accessible jusqu'à la fin de la période déjà réglée. Les données du restaurant peuvent être exportées avant la clôture du compte.

Le service s'adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité : le droit de rétractation applicable aux consommateurs ne s'applique pas, sauf disposition légale contraire.

MenuGo met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, avec sauvegardes régulières. Le support est joignable par e-mail, et en priorité pour la formule Premium.

Le restaurateur est responsable de l'exactitude des informations publiées (prix, allergènes, disponibilité), de la confidentialité de ses identifiants et des accès accordés à son équipe.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. MenuGo agit en qualité de sous-traitant pour les données des clients finaux collectées via les réservations et commandes.

Les présentes conditions sont soumises au droit [pays à compléter]. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège de l'éditeur, après recherche d'une solution amiable.