Confidentialité
Politique de confidentialité
Cette page est maintenue par l'éditeur de MenuGo et décrit les pratiques appliquées au service. Elle ne constitue pas une certification indépendante.
Données collectées
Compte restaurateur : adresse e-mail, nom, informations de l'établissement (nom, ville, description, logo) et contenu de la carte.
Clients finaux : lors d'une réservation ou d'une commande, les informations saisies dans le formulaire (nom, moyen de contact, nombre de couverts, date, commentaire, contenu de la commande).
Mesure d'audience : compteurs de scans et de consultations de carte, agrégés pour produire les statistiques du restaurateur.
Finalités
Fournir le service (publication de la carte, réservations, commandes, statistiques), sécuriser les comptes, assurer le support et facturer l'abonnement.
Les données de réservation et de commande ne sont accessibles qu'au restaurant concerné. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Rôles
Le restaurateur est responsable de traitement pour les données de ses clients finaux. MenuGo agit en tant que sous-traitant et n'utilise ces données que pour exécuter le service.
Conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis supprimées après la clôture du compte, hors obligations comptables légales. Les réservations et commandes sont conservées pour l'historique du restaurant et peuvent être supprimées à sa demande.
Sous-traitants et intégrations
Hébergement et base de données infogérés, service d'envoi d'e-mails transactionnels, prestataire de paiement pour les abonnements, et service d'intelligence artificielle pour l'assistant et la traduction des cartes. Chaque prestataire n'accède qu'aux données nécessaires à sa fonction.
Sécurité
Chiffrement des échanges en HTTPS, authentification des comptes, cloisonnement strict des données par restaurant appliqué côté serveur, journalisation des accès administratifs et sauvegardes automatiques.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation ou l'opposition à leur traitement, en écrivant à contact@menugo.com.